Case Study

某边境旅游公司:团费结算更顺畅

跨境速汇

广西东兴 合作时长:2年

东兴口岸景观
东兴口岸,连接中国与东盟的桥梁。

客户挑战:跨境团费结算的复杂性

该旅游公司主要经营中国-越南的跨境旅游线路,涉及大量的团费结算、导游小费、酒店预付款等跨境资金往来。他们面临的主要问题是:

  • 资金分散:资金需要在多个国家、多个账户间流动,管理复杂。
  • 汇率风险:旅游团费通常提前收取,但支付给境外合作方的款项存在汇率波动风险。
  • 紧急支付需求:旅游过程中常有紧急支付需求,传统银行渠道无法满足时效性。

新华速汇解决方案:旅游行业定制化结算方案

新华速汇为该旅游公司提供了“旅游行业定制化结算方案”:

  1. 批量速汇服务:支持一次性提交多笔小额汇款,用于支付境外导游、酒店等费用,实现批量、快速到账。
  2. 预购汇服务:允许旅游公司提前锁定汇率,规避团费结算中的汇率风险。
  3. 移动端紧急支付:提供移动端接口,支持导游在境外遇到紧急情况时,快速、合规地进行小额资金支付。
团队协作
新华速汇团队为客户提供专业支持。

成果与价值:提升旅游服务质量

通过与新华速汇的合作,该旅游公司显著提升了运营效率和客户满意度:

  • 资金管理集中化:通过新华速汇的平台,实现了跨境资金的集中管理和清算。
  • 运营成本优化:批量汇款和优惠汇率降低了整体的财务成本。
  • 服务质量提升:紧急支付的便捷性,确保了旅游团在境外遇到问题时能迅速得到解决,提升了客户体验。

“新华速汇的批量速汇服务,彻底解决了我们跨境团费结算的难题,资金流转顺畅了,我们能把更多精力放在提升旅游服务质量上。”—— 某边境旅游公司 运营总监